LEGAL REFERENCE

nkx3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণআপনার সম্মতিতে সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
nkx3 nkx3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডান দিকে লাইভ চ্যাট...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে...
সততা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য। নিচের প্রতিটি পদক্ষেপ দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা...

পেমেন্ট প্রসেসর নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা...

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনার...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলি দেখুন

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে। আমরা আরও বেশ কয়েকটি আইনি নথি প্রকাশ করেছি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে। নিচের লিঙ্কগুলি আপনাকে আমাদের অন্যান্য...

শর্তাবলীআমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী পড়ুন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, কোন আচরণ অনুমোদিত এবং কীভাবে বিরোধ সমাধান করা হয়।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত এবং উত্তোলনের জন্য আমাদের নিয়ম জানুন। এই নথিতে লেনদেনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং ফি সম্পর্কে বিশদ বিবরণ রয়েছে।
বোনাস শর্তাবলীআমরা যখন প্রমোশনাল অফার চালু করি তখন কী শর্ত প্রযোজ্য হয় তা দেখুন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রতিটি অফার কাজ করে, কী ওয়েজারিং প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি আপনার পুরস্কার উত্তোলন করতে পারেন।
ফেয়ার প্লে নীতিআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে সমস্ত গেম এবং বাজি ন্যায্য থাকে তা জানুন। এই নথিটি আমাদের গেম পরীক্ষার পদ্ধতি, রেন্ডম নাম্বার জেনারেটর এবং অসাধু আচরণের বিরুদ্ধে আমরা যে পদক্ষেপ নিই তা কভার করে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা বুঝুন। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন কুকিগুলি আমরা সেট করি, কেন আমাদের সেগুলির প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে যে পদক্ষেপগুলি নিই তা পড়ুন। এই নথিতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার পদ্ধতি রয়েছে।
অভিযোগ পদ্ধতিযদি আপনার কোনো সমস্যা থাকে তবে কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয় তা জানুন। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া এবং বাহ্যিক মধ্যস্থতার বিকল্পগুলি বর্ণনা করে যদি আমরা একটি সমাধানে পৌঁছাতে না পারি।

nkx3 এর প্রধান বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি অংশ যা নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড এবং লেনদেনের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার এড্রেস বারে তালা আইকন দেখে এটি যাচাই করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি, কোন মার্কেটিং পছন্দগুলি সক্রিয় রয়েছে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন তা জানতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র সেই বিবরণ সংরক্ষণ করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নম্বর আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যাতে অন্য ডেটা থেকে আলাদা থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি সময় রেকর্ড করি যখন একজন কর্মচারী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং এই লগগুলি অভ্যন্তরীণ অডিটের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয় যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা বৈধ কারণে আপনার ডেটা দেখেন তা নিশ্চিত করা যায়।

স্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষের তালিকা

এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করেছি যে কোন তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডাররা আপনার ডেটা পায়। প্রতিটি অংশীদার একটি গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারে।

মুছে ফেলার সহজ প্রক্রিয়া

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আপনি সেটিংস মেনু থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদি না আইনি প্রয়োজনে আমাদের কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং লগইন সময়ও রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি এবং আমরা কখনও এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাবে লগইন করুন এবং আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তার একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেখতে পাবেন। আপনি এই রিপোর্টটি ডাউনলোড করতে পারেন বা যদি কিছু আপডেট করার প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং তাদের আপনার ডেটা বিপণন বা অন্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব তবে আইনি প্রয়োজনে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি যেমন ট্যাক্স রিপোর্টিং বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মার্কেটিং পছন্দ বিভাগে যান এবং কোন ধরনের বার্তা আপনি পেতে চান তা নির্বাচন করুন। আপনি প্রমোশনাল ইমেল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি থেকে আলাদাভাবে অপ্ট-আউট করতে পারেন তবে আমরা এখনও আপনাকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাব।

আমরা যখন নতুন ফিচার যোগ করি, স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় বা আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন উন্নত করি তখন এই নীতি আপডেট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে এই পৃষ্ঠায় একটি ব্যানার প্রদর্শন করব।